Blog: Aprendizaje, Talento y Transformación

Abr

Escucha activa, pieza clave en la relación con el cliente

Escuchar es un arte que va mucho más allá de saber comunicar; se trata, sobre todo, de construir relaciones y generar confianza, factores clave cuando hablamos de la relación que construimos con los clientes y de...

Abr

Escucha Activa: Liderar con la Mente, los Ojos y el Corazón

Los líderes que escuchan activamente provocan una transformación positiva en la relación con su equipo. Es común decir que cada persona tiene dos oídos y solo una boca, y en la escucha activa de eso...

Mar

Hablar en público es gestionar emociones

Las emociones se reflejan en la respiración, la voz, los gestos, el rostro… este es el desafío de hablar en público, que representa una exposición personal ante los demás. En el momento en que hacemos...

Mar

Storytelling, una historia al servicio de un mensaje

Cuando hablamos en público, en la mayoría de los casos, salimos de nuestra zona de confort y de la burbuja protectora en la que nos dejamos envolver. Hablar en público como quien cuenta una historia...

Mar

Hablar en público: Aprender de la experiencia de los actores

Comunicar bien es la ambición de todos aquellos que enfrentan el desafío de transmitir un mensaje. Al final, ¿cómo desarrollar competencias para comunicar con impacto e influencia? ¿Qué técnicas desarrollar, cómo aprender y con quién?...

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Inglés: Lo que dicen los datos

En el mundo de los negocios, el inglés es el idioma oficial, pero no solo en los negocios; también en la cultura, la ciencia, la tecnología y la comunicación informal entre las personas. Cada vez...

Feb

Inglés, el idioma global que todos deben saber usar

El inglés es el idioma más comprendido en el mundo; ha crecido tanto que hoy en día es la comunicación internacional más utilizada, asumiendo una función incomparable como lengua global. Y cuando vivimos en un...

Feb

Aprender inglés ya es accesible para todos

Aprender inglés y otros idiomas es ahora, más que nunca, accesible para todos. Vivimos tiempos fascinantes de revolución tecnológica y de transformación en la forma en que nos comunicamos y vivimos. Con la tecnología omnipresente,...

Feb

El inglés como estrategia para gestionar equipos multiculturales

De acuerdo con el informe de Udemy, entre las competencias de desarrollo personal, el inglés se encuentra entre las 3 más demandadas y es creciente el número de multinacionales que lo definen como idioma corporativo....

Ene

Empatía ¿Por qué son necesarios líderes empáticos?

No se trata de "retener" a las personas en las organizaciones; lo deseable es que permanezcan porque así lo desean. Como mencionó Thierry Delaporte, CEO de Wipro, recientemente en Davos, retener a las personas es...